重庆市各区县(自治县)、四川省各市(州)公民政府,重庆市政府、四川省政府各部门、各直属组织,有关单位:
为深化川渝政务服务协作,继续推进更多政务服务事项川渝通办,尽力在更多范畴更大规模完成“高效办成一件事”,经重庆市政府和四川省政府赞同,现将《第四批川渝通就事项清单》(以下简称《清单》)印发给你们,并提出以下作业要求,请仔细贯彻落实。
川渝两省市有关部门(单位)要依照职责分工,对《清单》内事项逐项拟定全程网办、异地代收代理、多地联办的事务规范和操作规程,推进事项称号、受理条件、申请材料、处理流程等规范一致。加强对各市(州)区(县)的事务辅导,催促推进川渝通就事项全面归入各级政务(便民)服务中心和川渝通办线上服务专区运转,保证2024年12月底前全面完成通办。
川渝两省市有关部门(单位)要强化政务服务事务体系对接交融,优化完善川渝通办线上服务专区,深化数据同享和电子证照运用,丰厚网上就事引导、方针展现等功能。各市(州)区(县)要积极探索智能化服务形式,按需开设长途虚拟窗口,运用长途身份核验、音视频交互、屏幕同享等技能,供给长途帮办服务;常态化开展事务培训,提高窗口作业人员服务才能。
川渝两省市有关部门(单位)和各市(州)区(县)要依照川渝通就事项动态管理机制,聚集企业跨区域运营和大众异地就事需求,积极探索更多高频政务服务事项川渝通办,并及时总结推行卓有成效的经历做法。要环绕“高效办成一件事”,将关联性强、处理量大、处理时刻相对会集的多个事项做整合,重构事务流程,推进更多“一件事”在川渝两地跨域处理。
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